Как поменять номер телефона на Госуслугах если нет доступа к старому номеру
Госуслуги стали неотъемлемой частью нашей жизни. Зачастую мы привязываем свои личные данные к учетной записи, заводим личный кабинет и многое другое. Однако, возникают ситуации, когда мы не можем зайти в свой аккаунт, потому что изменили номер телефона. В этой статье мы подробно расскажем, как можно изменить номер на актуальный, если нет доступа к старому.
- Как восстановить доступ к госуслугам, если изменился номер телефона
- Шаг 1: Обратиться в центр обслуживания
- Шаг 2: Получить одноразовый код для первого входа
- Шаг 3: Указать в качестве логина СНИЛС
- Как восстановить Госуслуги, если нет доступа к телефону и почте
- Шаг 1: Выберите удобный центр обслуживания
- Шаг 2: Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
- Шаг 3: Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг
- Что делать, если вы потеряли номер от госуслуг
- Шаг 1: Обратиться в центр обслуживания
- Шаг 2: Попросите оператора восстановить доступ
- Как зайти на Госуслуги без смс
- Шаг 1: Установите приложение для входа на Госуслуги
- Шаг 2: Привяжите приложение к аккаунту на Госуслугах
- Шаг 3: Используйте одноразовый код
- Полезные советы и выводы
Как восстановить доступ к госуслугам, если изменился номер телефона
Если вы изменяли свой номер телефона, но не обновили его на Госуслугах, то зайти в личный кабинет будет невозможно. Что же делать в такой ситуации?
Шаг 1: Обратиться в центр обслуживания
Первым делом вам необходимо обратиться в центр обслуживания, который может быть представлен МФЦ, отделении почты или банке. Приходите со своим документом, который подтверждает вашу личность (паспорт) и СНИЛСом. Попросите оператора восстановить доступ к вашей учетной записи и указать новый номер телефона.
Шаг 2: Получить одноразовый код для первого входа
Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность и вам будет отправлен одноразовый код на указанный вами номер телефона. Получив код, можете использовать его для первого входа.
Шаг 3: Указать в качестве логина СНИЛС
При первом входе на Госуслуги необходимо указать СНИЛС в качестве логина, так как вы забыли свой предыдущий логин или он больше не действителен.
Как восстановить Госуслуги, если нет доступа к телефону и почте
Иногда бывает так, что вы не можете зайти в свой личный кабинет на Госуслугах, так как нет доступа к своей почте и номеру телефона. В этом случае, нужно лично обратиться в центр обслуживания и выполнить следующие действия:
Шаг 1: Выберите удобный центр обслуживания
Выберите ближайший центр обслуживания, который может быть представлен МФЦ, отделении почты или банке.
Шаг 2: Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
Обязательно с собой возьмите документ, который подтверждает вашу личность (паспорт) и СНИЛСом.
Шаг 3: Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг
После предъявления документов и проверки владельца, сотрудник центра обслуживания сможет восстановить ваш пароль и вы продолжите пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг.
Что делать, если вы потеряли номер от госуслуг
Если вы потеряли номер телефона, забыли пароль от своей учетной записи в Госуслугах, удалили почтовый ящик с регистрацией или даже сменили почтовый адрес, то обратиться за помощью можно в центре обслуживания.
Шаг 1: Обратиться в центр обслуживания
Приходите со своим документом, который подтверждает вашу личность (паспорт) и СНИЛСом В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту.
Шаг 2: Попросите оператора восстановить доступ
Объясните ситуацию сотруднику центра обслуживания и попросите восстановить доступ к учетной записи.
Как зайти на Госуслуги без смс
Иногда возникают ситуации, когда вы не хотите использовать смс-аутентификацию при входе на Госуслуги. Это может произойти по следующим причинам:
Шаг 1: Установите приложение для входа на Госуслуги
Вам достаточно установить на смартфон соответствующее приложение для входа на Госуслуги.
Шаг 2: Привяжите приложение к аккаунту на Госуслугах
Необходимо привязать установленное приложение к своей учетной записи на портале Госуслуг.
Шаг 3: Используйте одноразовый код
В качестве двухфакторной аутентификации на Госуслугах можно использовать одноразовый код (TOTP), который можно получить через приложение. Этот способ защиты намного более надежный, чем использование смс.
Полезные советы и выводы
- Запомните, что если вы изменяете свой номер телефона, то обязательно нужно обновить его на Госуслугах.
- В случае утери доступа к личному кабинету на Госуслугах из-за потери номера, рекомендуется обращаться в центр обслуживания, где вам помогут решить данную проблему.
- В центре обслуживания предъявите паспорт и СНИЛС, чтобы восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах.
- Если вы не хотите использовать смс-аутентификацию, то попробуйте одноразовый код, который можно получить через приложение на смартфоне.
- Запомните, что утрата доступа к учетной записи на Госуслугах может привести к серьезным проблемам, так как она содержит множество личной информации, поэтому будьте осторожны и обращайтесь за помощью, если возникают сложности.
